為深入學習貫徹習近平總書記在中共中央政治局第十四次集體學習時的重要講話精神，落實黨中央、國務院關于促進家政服務業提質擴容的部署要求，近日，人力資源社會保障部、國家發展改革委、商務部、教育部、農業農村部、全國總工會、全國婦聯印發《關于加強家政服務職業化建設的意見》，提出加強家政服務職業化建設的10條任務舉措，進一步促進家政服務領域高質量充分就業，更好滿足人民群眾家政服務消費需求。
《意見》明確，適應經濟社會發展和家政服務需求變化，適時增設和制（修）訂家政服務相關職業（工種）國家職業標準，進一步完善家政服務職業分類，拓寬職業發展通道。完善家政服務職業評價機制和評價體系，積極推進家政服務社會化職業技能等級認定。鼓勵家政企業、家政培訓機構引導家政服務從業人員參加職業技能等級認定并獲取職業技能等級證書。
《意見》強調，按照相關國家職業標準和培訓大綱，規范家政服務職業技能培訓，圍繞急需緊缺進一步加大家政服務職業技能培訓力度。發揮家政企業崗位技能提升培訓主體作用，支持有條件的家政企業完善實訓設施，加強技能提升培訓。鼓勵引導相關院校加強家政服務專業建設，加快推進家政服務相關專業人才培養，支持校企合作開發學歷與崗位技能雙提升項目。加強師資培訓和教材開發，豐富線上家政服務培訓資源。
《意見》要求，鼓勵引導更多勞動者到家政服務領域就業創業，擴大從業人員規模，緩解家政服務用工缺口。支持家政企業引入現代企業經營模式，打造專業化、規范化家政服務品牌。加強家政企業用工管理，引導家政企業建立與家政服務技能和服務質量相匹配的薪酬分配辦法。加強家政服務業監督管理和家政企業日常監管，落實企業主體責任，支持各類社會組織、調解組織、法律援助機構等依法維護從業人員合法權益。
《意見》提出，發揮職業技能競賽對技能提升的帶動作用，積極培育家政服務領域職業技能競賽品牌，探索開展國家級家政服務職業技能競賽。加強家政服務職業化建設宣傳，營造全社會尊重家政服務從業人員的良好氛圍。
人力資源社會保障部
2024年06月21日
