8月22日，湖南省婦聯黨組成員、副主席楊成英一行深入福城云家政綜合服務平臺及郴州市家庭服務行業協會進行調研指導，旨在推動家政服務業高質量發展。郴州市政協二級巡視員、副主席李雪蓮，市婦聯黨組書記、主席周露等領導陪同調研。
調研座談會上，郴州家協郭春紅會長，常務副會長、黨支部書記黃章保分別就協會慨況，工作成效，黨建與婦女工作，榮譽與展望，以及郴州市婦聯“福城姐姐”巾幗家政服務進社區項目的實施情況與成效作了匯報。楊成英副主席對郴州市家協緊抓全國家政服務“領跑者”城市創建契機，所取得的顯著成效給予了高度評價。她指出：郴州家協在全省范圍內率先推行“福城家政云平臺”，成功實現了家政服務預約、支付、評價等全流程的數字化管理，極大提升了服務效率與顧客滿意度此外；郴州市婦聯與郴州家協攜手構建的“1+6+N”市、縣聯動“福城姐姐家政進社區”服務體系，以及在家政企業與社區黨群服務中心、小區物業、社區零售等多領域的創新融合發展模式，不僅促進了家政服務的便捷化、精細化，還實現了與社區治理、新零售、養老托育等行業的深度融合與協同發展，為行業樹立了標桿。
楊成英強調：隨著家政市場需求的快速增長，家政服務業已步入萬億級市場規模，成為服務行業的重要組成部分。郴州市作為湖南的“南大門”，應充分利用地域優勢，積極引進粵港澳大灣區先進的管理理念、技術標準和優質資源，推動家政服務業向國際化、專業化方向邁進。她鼓勵郴州市在先行先試中積累經驗，積極打造福城云家政綜合服務平臺品牌的建設，為全省乃至全國的家政服務業發展貢獻郴州智慧與力量。
針對下一步工作，楊成英提出，各級婦聯要堅持以黨建帶婦建，進一步擴大“三新”領域婦聯組織覆蓋，引導家政企業和從業人員堅定聽黨話、跟黨走，在新時代建功立業；要加強與商務、人社等政府部門的協作，形成工作合力，共同推動家政行業的創新發展；要注重家政技能提升與行業自治并重，為家政企業和從業人員賦能，助力“福”字號家政品牌走出湖南、走向全國乃至國際市場要加快推進家政服務的現代化管理進程，充分利用數字化、智能化手段，實現線上線下融合發展，進一步提升郴州家政服務行業的品質與規模。
